OneExpert DSL (ONX-580)

光纤到户 (FTTH) 和 G.fast 技术正在帮助服务提供商为住宅客户提供每秒千兆比特的宽带服务，提高他们的服务质量预期。随着宽带服务速度和价格的不断提高，最终用户想要证明他们获得了承诺的服务速度。

对于许多最终用户来说，Speedtest by Ookla 是一种熟悉且值得信赖的检查服务速度的方法，但现场技术人员通常不会携带执行合法 Ookla 测试所需的强大硬件（带有能够处理千兆速度的网卡的台式 PC 或笔记本电脑），因为它昂贵且笨重。

• 收工前确认安装或维修服务质量。直接验证体验质量。
  • 减少投诉，提高客户满意度
• 无需复杂的设置参数。只需按一下按钮即可启动 Speedtest by Ookla，该软件针对千兆级服务进行了优化
• 节省宝贵的工作时间，尤其是在需要多次速度测试的情况下
• 您的客户已经在使用相同的测试应用程序。无需将结果转换为最终用户可以理解的格式
  • 有效的客户教育可以减少服务电话，提高客户满意度分数
• 无需复杂的服务器设置或 IT 集成工作。Speedtest by Ookla 利用已经为公众使用的广泛的 Ookla 服务器基础设施，自动选择在测试运行时使用的最佳服务器
  • 节省购买服务器硬件、软件和维护的成本
  • 节省机会成本 – 专注于关键业务活动，而不是构建和维护分布式服务器基础设施

作为测试行业最广泛的速度测试产品组合的一部分，VIAVI 提供了一种创新和优化的方法，通过为 OneExpert 系列通信测试仪进行简单的软件选项升级，以千兆级速度为住宅服务技术人员带来 Speedtest by Ookla 的舒适和熟悉感。适用于 ONX-580、ONX-580A、ONX-580P、ONX-620 和 ONX-630。

OneExpert 嵌入式技术支持
在本地接入环境中，安装和服务技术人员面临着越来越多的技术挑战。并且，他们通常是经验最少、接受培训最少的工作组。OneExpert 通过自动化测试流程和通过/未通过结果列表来应对这些挑战，但在许多情况下，经验较少的技术人员可能需要一些帮助来理解事情的含义。 

DSL Helper 选项在手动测试模式下可以访问的弹出窗口中为技术人员清楚地解释了 DSL 结果。当测量结果突出显示时，滚动浏览结果并按“OK”（确定），即可轻松访问上下文相关的帮助信息。

随着时间的推移，技术人员会熟悉术语和结果的含义，因此 DSL Helper 可以增强您的内部培训计划。当技术人员了解测试和结果时，安装和服务呼叫的结果会更成功，投诉也就会更少。适用于 ONX-580、ONX-580A 和 ONX-580P。

远程访问 OneExpert
偶尔情况下，技术人员可能会在现场面临不熟悉且具有挑战性的情况。借助 Smart Access Anywhere，教练、专家或高级技术人员可以使用笔记本电脑或智能设备，通过安全的 IP 连接从任何位置远程控制现场的 ONX。

Smart Access Anywhere 应用程序让现场员工信心十足，因为他们知道无论身在何处，都可以随时获得支持和指导。服务提供商可以更快地产生收入，减少重复的上门服务，并且现场的第一名技术人员便可解决问题，让客户更满意。适用于 ONX-580、ONX-580A、ONX-580P、ONX-620 和 ONX-630。