OneExpert DSL (ONX-580)

Sistema de pruebas modular para servicios G.fast, xDSL, de cobre, FTTx y Wi-Fi

Obtenga siempre resultados de alto rendimiento cuando implemente un servicio de banda ancha rápida doméstica.

Agilice la implementación de la banda ancha de gigabits. OneExpert DSL, de la familia ONX-580, ayuda a los técnicos de campo a solucionar problemas siempre a la primera. Una sencilla interfaz multitáctil y las pruebas automatizadas OneCheck facilitan las tareas complejas con resultados claros de tipo pasa/falla. Además, sus módulos concebidos para los cambios tecnológicos del futuro garantizan años de uso proporcionando soporte técnico a redes domésticas y de acceso. La plataforma modular se amplía para adaptarse tanto a casos prácticos de uso exterior en plantas como de uso interior doméstico a un precio adecuado con tres modelos: el modelo ONX-580A orientado a servicios, el modelo ONX-580 estándar con funciones de pruebas de servicio y cobre, y el nuevo modelo ONX-580P para pruebas avanzadas de servicio y cobre. Todos los modelos admiten las pruebas de FTTH y Wi-Fi.

Ventajas

  • La plataforma modular ofrece escalabilidad para nuevas tecnologías de Wi-Fi, fibra y xDSL, incluidos el perfil VDSL 35b y G.fast.
  • OneCheck automatiza las pruebas de cables de cobre y DSL en campo, y simplifica los resultados para concluir los trabajos correctamente y a la primera.
  • La opción de TDR OneCheck automático con un solo botón identifica los tipos de fallo y sus ubicaciones de forma inmediata.
  • Garantice una experiencia de usuario impecable con la prueba estandarizada TrueSpeed™ (RFC-6349).
  • Ofrece tres formas de realizar pruebas de capacidad (prueba de velocidad de Bradcom, Ookla y SpeedCheck).

Aplicaciones

  • Redes G.fast, ADSL y VDSL (vectorización y entrelazado).
  • Pruebas de cobre, TDR y espectrales
  • Pruebas de cableado e instalación de fibra, Wi-Fi y sistemas coaxiales
  • Verificación y solución de problemas de web, vídeo, VoIP y TrueSpeed

Características principales

  • Pruebas de G.fast y ADSL2+/VDSL2, incluidos pares entrelazados y vectorizados, cobre, POTS y de tipo coaxial/HPNA.
  • Sencilla interfaz de usuario multitáctil basada en una experiencia de usuario tipo smartphone o tableta
  • Diversas opciones para realizar pruebas de velocidad con solo pulsar un botón (incluidos Ookla y TrueSpeed™)
  • Arquitectura basada en la nube StrataSync que ofrece una administración sencilla de los activos y los resultados de las pruebas

Este producto es compatible con StrataSync
StrataSync es una solución alojada y basada en la nube que permite gestionar los activos, la configuración y los datos de pruebas de los instrumentos de VIAVI, y garantiza que todos ellos cuenten con la versión de software y las opciones más recientes.

Stratasync Enabled

  • Opción Ookla Speedtest

    Las tecnologías de fibra hasta el hogar (FTTH) y G.fast están ayudando a los proveedores de servicios a hacer llegar los servicios de banda ancha de gigabits por segundo a clientes residenciales, lo que ha aumentado sus expectativas de calidad del servicio. Con las velocidades y los precios del servicio de banda ancha en aumento, los usuarios finales demandan que se les demuestre que están obteniendo la velocidad que se les ha prometido en el servicio.

    Speedtest de Ookla es un método familiar y de confianza que permite a muchos usuarios finales comprobar la velocidad de su servicio, ya que un técnico in situ normalmente no lleva el aparatoso equipo necesario para realizar una prueba de Ookla adecuada (un equipo de sobremesa o un portátil con una tarjeta de red capaz de gestionar velocidades de gigabits), ya que es caro y engorroso.

    • Confirme la calidad de la instalación o del servicio de reparación antes de abandonar las instalaciones donde se ha realizado el trabajo. Valide directamente la calidad de la experiencia.
      • Reduzca las visitas reiteradas del personal de servicio técnico y mejore el grado de satisfacción del cliente.
    • No es necesario configurar parámetros complejos. Speedtest de Ookla, optimizado para servicios de categoría de gigabits, se inicia con solo pulsar un botón.
    • Reduzca un valioso tiempo de trabajo, especialmente si es necesario realizar varias pruebas de velocidad.
    • Utilice la misma aplicación de pruebas que ya usa su cliente. No es necesario trasladar sus resultados a un formato que el usuario final pueda entender.
      • Con una formación eficaz del cliente, se reduce el número de llamadas de servicio técnico y se consiguen mejores puntuaciones de satisfacción del cliente.
    • No se requiere ninguna configuración compleja del servidor ni trabajos de integración de TI. Speedtest de Ookla utiliza la amplia infraestructura de servidor de Ookla que ya está implementada para su uso público, con lo que se selecciona automáticamente el mejor servidor en el tiempo de ejecución de las pruebas.
      • Ahórrese el costo de adquirir hardware, software y mantenimiento de servidores.
      • Ahorre en costos de oportunidad: céntrese en las actividades esenciales para el negocio en lugar de en construir y mantener una infraestructura de servidores distribuidos.

    Como parte de la gama más amplia del sector de instrumentos para pruebas de velocidad, VIAVI ofrece un enfoque innovador y optimizado para proporcionar a los técnicos de servicio residencial la comodidad y la familiaridad de Speedtest de Ookla, todo ello para lidiar con velocidades del orden de gigabits con una sencilla opción de software que actualiza la gama OneExpert de probadores para comunicaciones. Funciona con los sistemas ONX-580, ONX-580A, ONX-580P, ONX-620 y ONX-630.

  • Opción DSL Helper

    Asistencia técnica integrada de OneExpert
    Los técnicos de instalación y servicio se enfrentan a una creciente variedad de desafíos tecnológicos en el entorno de acceso local. Además, suelen ser el equipo de trabajo con menos experiencia y formación. OneExpert se ha esforzado enormemente por superar estos desafíos con procesos de pruebas automatizados y listas de resultados de tipo pasa/falla pero, en muchos casos, saber qué significan ciertos conceptos podría servir de ayuda a los técnicos menos experimentados. 

    La opción DSL Helper proporciona a los técnicos explicaciones concisas de los resultados de DSL en cuadros emergentes a los que pueden acceder en el modo de pruebas manuales. Se puede acceder fácilmente a la información de la ayuda contextual desplazándose por los resultados y pulsando “OK” (Aceptar) con cada uno de los resultados de medición resaltado.

    Con el tiempo, el técnico se familiarizará con la terminología y el significado de los resultados, así que DSL Helper puede servir de apoyo a su programa de formación interno. Cuando los técnicos comprenden las pruebas y los resultados, la instalación y las llamadas de servicio se realizan con un mayor éxito, y se producen menos visitas reiteradas. Funciona con los sistemas ONX-580, ONX-580A y ONX-580P.

  • Opción de Smart Access Anywhere

    Acceso remoto a OneExpert
    Es posible que, en ocasiones, los técnicos se tengan que enfrentar sobre el terreno a alguna situación complicada y con la que no estén familiarizados. Con Smart Access Anywhere, un formador, experto o técnico sénior puede controlar de forma remota y sobre el terreno un sistema ONX con su portátil o dispositivo inteligente, todo ello desde cualquier lugar en el que disponga de conexión IP segura.

    La aplicación Smart Access Anywhere inspira confianza al personal de campo al saber que tiene acceso a asistencia que puede servirle de guía, siempre con independencia del lugar en el que se encuentre. Los proveedores de servicios pueden obtener ingresos de manera más rápida, reducir las visitas reiteradas del personal de servicio técnico y tener a los clientes más satisfechos al solucionar los problemas con una atención inmediata en las instalaciones. Funciona con los sistemas ONX-580, ONX-580A, ONX-580P, ONX-620 y ONX-630.

Literatura

Manuales y guías de usuario

Folletos

Documentos de referencia rápida

Hojas de especificaciones

Versiones de software y firmware

Notas de la aplicación

Servicios

Documentos técnicos y bibliografía

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Vídeo

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  • Soporte y asistencia de VIAVI

    Servicios BronzeCare SilverCare MaxCare GoldCare FleetCare
     
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    Asistencia técnica Premium Premium Premium Premium Premium
    Reparación en fábrica

    Servicios estándar + Menú personalizado:
     Calibración y formación en las instalaciones, días de servicio de ingeniería de aplicaciones de campo (FAE),
    ingeniería personalizada o suscripciones de software
    Servicio prioritario
    Formación autodidacta

    Cobertura de cinco años para baterías y bolsas *

    		  
    Calibración de fábrica  

    Cobertura de accesorios

    		    
    Equipos de préstamo    

    * Solo planes de cinco años

    Cobertura de sustitución de baterías y bolsas
    Desgaste de las baterías y las bolsas con el uso diario y los ciclos de carga. Para asegurarse de que estos elementos no provoquen retrasos, nuestros planes de cincos años incluyen una sustitución a lo largo de la duración de su plan de cinco años.

    VIAVI proporcionará una sustitución de una batería defectuosa y una bolsa o guante desgastados durante la duración del plan de soporte SilverCare o MaxCare de cinco años. La sustitución solo se realizará cuando el instrumento se devuelva a VIAVI para llevar a cabo un servicio de reparación o calibración. Los maletines quedan excluidos y la cobertura no es aplicable a aquellos instrumentos vendidos sin bolsa o batería.

    Esta cobertura se incluye en los planes Silver y MaxCare de cinco años.

    Cobertura de sustitución de accesorios MaxCare
    Los instrumentos se suministran con cables para accesorios y puntas de conectores. Para garantizar pruebas confiables y precisas, cubriremos la sustitución de un accesorio al año. De esta manera, los resultados de las pruebas serán satisfactorios.

    Cuando se determina que un accesorio está defectuoso o presenta fallos, VIAVI reparará el accesorio o lo cambiará, a su discreción y sin coste alguno para el cliente. Los accesorios cambiados pueden ser nuevos o renovados. Todos los accesorios devueltos pasan a ser propiedad de VIAVI. Se aplican las siguientes limitaciones: no se puede cambiar más de un accesorio durante un período de 12 meses; entre los accesorios aplicables, se incluyen únicamente aquellos accesorios que se consideran esenciales para el funcionamiento del instrumento y se suministraron con el producto original adquirido. El cliente es responsable de devolver a VIAVI el accesorio defectuoso cuando presenta algún problema, o para un evento de servicio de calibración o reparación.

    Equipos de préstamo
    Now you can schedule calibrations or repairs with no downtime. The Express Loaner Service provides you with a similarly configured piece of equipment before sending yours in for calibration or for that unexpected repair that you need immediately.

  • VIAVI Care Support for Existing Equipment

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    FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

    • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
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    • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

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