OneExpert DSL (ONX-580)

Système de test modulaire pour services G.fast, xDSL, Cuivre, FTTx et Wi-Fi

Offre à chaque fois des résultats haute performance lors du déploiement de services haut débit au domicile des abonnés.

Accélérez le déploiement du haut débit Gigabit ! OneExpert DSL, de la gamme ONX-580, aide les techniciens terrain à régler les problèmes du premier coup, à chaque fois. L’interface multipoint conviviale combinée aux tests automatiques OneCheck facilite les tâches complexes avec des résultats de succès/échec transparents. De plus, les modules inaltérables garantissent des années de maintenance des réseaux domestiques. La plateforme modulaire s’adapte aux utilisations extérieures et domestiques au juste prix avec trois modèles : le modèle ONX-580A axé sur le service, le modèle ONX-580 pour les tests du cuivre et du service, et enfin le nouveau modèle ONX-580P pour les tests avancés du cuivre et du service. Tous les modèles prennent en charge les tests FTTH et Wi-Fi.

Avantages

  • Plateforme modulaire prenant en charge les dernières technologies Wi-Fi, fibre optique et xDSL, dont VDSL profil 35b et G.fast
  • OneCheck automatise les tests sur le terrain sur les lignes en cuivre et DSL et simplifie les résultats pour une réalisation correcte des tâches
  • L’échomètre OneCheck à un bouton identifie automatiquement et immédiatement les types de pannes et leurs emplacements
  • Mesure l’expérience client réelle à l’aide d’un test TrueSpeed™ normalisé (RFC-6349)
  • Trois manières de tester le débit (Ookla, SpeedCheck et Broadcom Speedtest)

Applications

  • Réseaux G.fast, VDSL (vectorisation et liaison) et ADSL
  • Tests spectraux, échométrie, lignes en cuivre
  • Installation et test de la fibre, du Wi-Fi, des liaisons câblées et coaxiales
  • Vérification et dépannage Web, vidéo, VoIP et TrueSpeed

Caractéristiques principales

  • Tests G.fast et ADSL2+/VDSL2, y compris sur paires liées et vectorisées, lignes en cuivre, POTS et coax/HPNA
  • Interface utilisateur multipoint conviviale s’appuyant sur l’expérience utilisateur des smartphones et tablettes
  • Plusieurs options de tests rapides « un seul bouton », notamment Ookla et TrueSpeed™
  • Architecture StrataSync compatible avec le cloud pour une gestion facile des actifs et des données de test

Ce produit est compatible avec StrataSync
StrataSync est une solution hébergée sur le cloud permettant de gérer les parcs d’instruments de mesure VIAVI, leur configuration et les données de test. StrataSync permet également de garantir que la dernière version de logiciel et les options les plus récentes sont installées sur tous les instruments.

Stratasync Enabled

  • Option Speedtest d’Ookla

    Les technologies de type fibre à l’abonné (FTTH) et G.fast aident les fournisseurs de services à proposer des hauts débits de l’ordre du Gigabit par seconde aux clients particuliers, augmentant ainsi les attentes de ces derniers pour ce qui est de la qualité de service. Avec l’augmentation de la vitesse et du prix des services haut débit, les utilisateurs finaux veulent la preuve qu’ils bénéficient du débit promis.

    Speedtest d’Ookla est une méthode de contrôle de débit familière et fiable pour de nombreux utilisateurs finaux. Mais, en général, un technicien de terrain ne transporte pas l’équipement encombrant requis pour effectuer un test Ookla valable (PC fixe ou portable muni d’une carte réseau et capable de gérer des débits de l’ordre du Gigabit), car cela est coûteux et très peu pratique.

    • Confirmez la qualité du service d’installation ou de réparation avant de quitter le site. Validez immédiatement la qualité de l’expérience.
      • Réduisez le nombre de rappels et améliorez la satisfaction du client.
    • Aucune configuration complexe n’est nécessaire. Une simple pression sur un bouton lance Speedtest d’Ookla optimisé pour les services de l’ordre du Gigabit.
    • Gagnez un temps de travail précieux, en particulier si de nombreux tests sont nécessaires.
    • Application de test identique à celle que votre client utilise déjà. Plus besoin de convertir vos résultats dans un format compréhensible par l’utilisateur final.
      • Une formation efficace des clients réduit le nombre d’appels de service et améliore les scores de satisfaction du client.
    • Pas de configuration complexe du serveur ni de tâches d’intégration informatique. Speedtest d’Ookla exploite la vaste infrastructure de serveur Ookla déjà en place pour un usage public en sélectionnant automatiquement le meilleur serveur à utiliser par rapport à la durée du test.
      • Permet d’économiser l’achat d’un serveur physique, d’un logiciel et des frais de maintenance
      • Dégage des opportunités et concentre les coûts sur les activités les plus importantes commercialement parlant plutôt que sur la construction et l’entretien d’une infrastructure de serveur distribuée

    Avec sa gamme de tests de débit la plus vaste du marché, VIAVI propose une approche innovante et optimisée qui offre aux techniciens intervenant dans les services aux particuliers le confort et la familiarité de Speedtest d’Ookla, à des débits de l’ordre du Gigabit et via une mise à niveau logicielle simple pour les testeurs de communication de la gamme OneExpert. Compatible avec les modèles ONX-580, ONX-580A, ONX-580P, ONX-620 et ONX-630.

  • Option DSL Helper

    Support technique OneExpert intégré
    Les techniciens chargés des tâches d’installation et d’entretien sont confrontés à des défis technologiques de plus en plus nombreux dans l’environnement d’accès local. En outre, ce sont généralement les intervenants les moins expérimentés et les moins formés. En proposant des processus de test automatisés et des listes de résultats de réussite/échec, OneExpert contribue fortement à relever ces défis, mais, dans de nombreux cas, ces techniciens moins expérimentés auraient besoin qu’on les aide à mieux comprendre les choses. 

    L’option DSL Helper propose aux techniciens des explications claires sur les résultats DSL dans une fenêtre contextuelle accessible en mode de test manuel. Des informations d’aide en contexte sont facilement accessibles en faisant défiler les résultats et en appuyant sur « OK » lorsqu’un résultat est mis en surbrillance.

    Au fil du temps, le technicien se familiarise avec les termes utilisés et avec la signification des résultats. DSL Helper complète ainsi votre programme de formation interne. Lorsque les techniciens comprennent les tests et leurs résultats, les déplacements pour installations et entretien sont plus efficaces et les clients ont moins besoin de recontacter le fournisseur. Compatible avec les modèles ONX-580, ONX-580A et ONX-580P.

  • Option Smart Access Anywhere

    Accès distant à OneExpert
    Sur le terrain, les techniciens sont parfois confrontés à des situations inhabituelles et problématiques. Grâce à Smart Access Anywhere, un coach, un expert ou un technicien expérimenté présent sur le terrain peut prendre le contrôle à distance d’un ONX depuis un ordinateur portable ou un périphérique intelligent, où qu’il se trouve, à condition de disposer d’une connexion IP sécurisée.

    L’application Smart Access Anywhere renforce la confiance en eux des techniciens de terrain, car ces derniers savent qu’ils peuvent accéder à une assistance capable de les aider où qu’ils se trouvent. Les fournisseurs de services peuvent ainsi enregistrer plus vite des revenus, réduire les interventions et veiller à la satisfaction des clients en résolvant les problèmes dès la première intervention sur site d’un technicien. Compatible avec les modèles ONX-580, ONX-580A, ONX-580P, ONX-620 et ONX-630.

Littérature

Services

Manuels et Guides utilisateur

Brochures

Guides de prise en main rapide

Fiches techniques

Versions logiciels

Notes d’application

Livres blancs

Catalogues

Posters

Téléchargements de logiciels

Vidéo

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  • Contrats d’assistance VIAVI

    Services BronzeCare SilverCare MaxCare Support Gold Support Fleet
     
    BronzeCare
    SilverCare
    MaxCare
    GoldCare
    FleetCare
    Assistance technique Premium Premium Premium Premium Premium
    Réparation en usine

    Services standards + menu personnalisé :
     Calibrage et formation sur site, journées d'ingénieur d'application sur site,
    abonnements personnalisés au support ou aux logiciels
    Service prioritaire
    Formation à votre rythme

    Batterie et sacoche couvertes 5 ans *

    		  
    Calibrage en usine  

    Accessoires couverts

    		    
    Prêt express    

    * pour les programmes sur 5 ans uniquement

    Factory Repair

    VIAVI Solutions is a single-source supplier for all of your factory and on-site test equipment repair, maintenance, and calibration service needs.

    We offer return-to-factory, fixed-rate repair services for all VIAVI test equipment. Fixed-rate repair provides the best turnaround time, streamlining the overall repair process and creating a very predictable and reliable repair experience at the best pricing.

    Our technicians ensure that your equipment is functioning properly by completing any maintenance and install enhancements,  including engineering change notice updates.

    Find out more about our Factory Repair Services

    Factory Calibration

    Keeping your equipment in top-running shape with factory or onsite calibration services helps ensure your network will continue to operate at peak performance. A variety of options allow you to manage the logistics of calibrating your equipment, while maximizing your maintenance investment. Performing regular calibration of equipment ensures the accuracy of its measurements. Improper calibration, however can compromise a network and impact services.  

    Keep your equipment in top-running shape with VIAVI On-site Services that help to ensure your network continues to operate at peak performance. It's the most cost-efficient and effective way to maintain equipment on a timetable that meets your requirements.

    Find out more about our Calibration Services

    Self-Paced Training

    VIAVI offers self-paced technical and product training as a flexible, efficient, and cost-effective training delivery option. Self-paced training offers a flexible training option for small groups of employees or those located remotely or in multiple locations. It's an ideal training solution for instructing technicians who work in the field and cannot attend on-site classes.

    Find out more about our Training Services

    Priority Service

    VIAVI Care Plan Priority Services and Technical Expert Application Center (TAC) Service Levels for Field Portable Instruments used to test fiber, cable TV, xDSL, metro and wireless networks

    All customers enjoy Standard Plus support during the product warranty period and can upgrade to Premium TAC by purchasing a VIAVI Care Support Plan.

    The hallmark of our test platforms is evolving, modular test features to allow customers to keep pace with advancing communications technologies. The learning process is not just "one and done," and field teams often have high rates of turnover.

    Find out more about our Priority Services

    Prise en charge du remplacement des batteries/sacoches
    Les batteries et les sacoches sont endommagées par leur usage quotidien et par les cycles de chargement. Pour veiller à ce que ces articles ne vous ralentissent pas, nos programmes sur cinq ans comprennent un remplacement pouvant être effectué pendant toute la durée du programme (5 ans).

    VIAVI assure le remplacement unique d'une batterie en mauvais état et d'un(e) sacoche/étui usé(e) pendant la durée des programmes d'assistance SilverCare ou MaxCare de cinq ans. Le remplacement n'aura lieu qu'une fois l'instrument renvoyé à VIAVI pour un service de réparation ou de calibrage. Les étuis rigides sont exclus et cette couverture ne s'applique pas aux instruments vendus sans sacoche ou sans batterie.

    Cette prise en charge est comprise dans les programmes Silver et MaxCare de cinq ans

    Technical Assistance
    The VIAVI Technical Support team can assist you in using/configuring products or address issues regarding product performance.

    Visit our Technical Assistance section for more information.

    Prise en charge du remplacement d'accessoires, programme MaxCare
    Certains instruments sont livrés avec des câbles accessoires et des embouts de connecteurs. Pour garantir des tests fiables et précis, nous prenons en charge le remplacement d'un accessoire par an pour garantir des résultats de test valides et corrects.

    Lorsqu'un accessoire est jugé défectueux, VIAVI s'engage à le réparer ou à l'échanger (à la seule discrétion de VIAVI) sans frais. Les accessoires échangés peuvent être des produits neufs ou remis à neuf. Tous les accessoires renvoyés deviennent la propriété de VIAVI. Les limites suivantes s'appliquent : un total d'un accessoire pourra être échangé par période de 12 mois ; les accessoires pris en charge sont ceux considérés comme essentiels au fonctionnement de l'instrument et ayant été livrés avec le produit d'origine lors de l'achat. Le client est responsable du renvoi de l'accessoire défectueux à VIAVI en cas de problème ou à l'occasion d'un calibrage ou d'une réparation.

    Prêt express
    Désormais, vous pouvez planifier vos Vérifications et vos réparations sans avoir à craindre d'interruptions. Le service de prêt express met à votre disposition un équipement de configuration similaire avant même l'envoi du vôtre en Vérification ou en réparation urgente non planifiée.

  • VIAVI Care Support for Existing Equipment

    FleetCare

    FleetCare

    FleetCare plans can be customized to include any service entitlements on your fleet of existing equipment. Please fill out a Service Contracts form for a quote.

    • Any collection instruments with a single coterminous renewal date
    • Each contract is customized with any number of annual terms required by the customer
    • Onsite Calibration, Training, Field Application Engineer days can be added

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