サポート
VIAVI ソリューションズをお選びいただいた際には、お客様のネットワークおよびビジネスパフォーマンスの最適化に貢献することをお約束します。
当社のゴールは、お客様の期待に応えるサービスを常に迅速に提供することです。新製品のお問合せでも、既存のお客様がアドバイスとサポートをお求めの場合でも、ご連絡をお待ちしています。
当社の営業部門およびサポート部門は、全世界を網羅する拠点ネットワークで活動しています。各地域に本部と数多くの拠点があり、お客様に現地販売サービスを提供します。詳しい情報が必要の際や各地域の営業責任者へご用の際は、営業担当者へ連絡するをご覧ください。
当社では、ライブ技術支援センター、迅速なカスタマーケア、広範なオンラインナレッジベースを通じて、貴社が必要とするサポートおよび各種リソースを提供します。 これはすべて、お客様の VIAVI への投資価値を最大化するために当社が日頃より行っていることの一部です。
最もよく依頼されるサポートリソースは、以下の通りです。貴社で必要なものが見つからない場合は、カスタマーケア依頼フォームに必要事項を記入してください。VIAVI カスタマーケアの担当者がご連絡いたします。