Discontinued
TechComplete 是一个综合性的软件应用程序,为 VIAVI HST3000 增加了自动化工作流程和资产管理功能。
优势
- 降低 OpEx – 减少重复故障率和上门服务,缩短平均修复时间 (MTTR) 并最大限度降低技术人员培训需求
- 增加收入 – 减少 SLA 欠款,加快开通速度,让客户更快实现上网并最大限度减少客户流失
- 扩展服务 – 重发次数更少,客户满意度提高,更有可能购买更多服务
- 降低复杂性 – 自动化提供了一键式测试和集中式测试设置管理;在瞬息万变的环境中快速部署新的方法和程序
应用
- 自动化收尾测试
- 高级报告和分析
- 测试集管理
主要特点
- 通过单个、直观的界面管理资产,以监控并升级设备
- 快速上传结果至一个集中式存储仓库进行分析,以评估服务并提供认证
- 与后台系统整合,使调度和工单信息填充测试流程,减少技术人员在工作中所犯错误和花费时间。