Care-Support-Pläne für Messtechnik

Mit den VIAVI Care-Support-Plänen können Sie effizienter arbeiten, sodass jeder Arbeitstag mit Ihrem Messgerät ein produktiver ist.

Die VIAVI Care-Support-Pläne erleichtern Ihnen die Einarbeitungsphase sowie den Reparatur-, Kalibrierungs- und Leihgeräteprozess, da die Supportkosten vorhersehbar und kostengünstig sind, während sich Ihr Verwaltungsaufwand verringert. Der Erwerb eines VIAVI Care-Support-Plans bietet Ihnen diese Vorteile:

Productivity

Produktivität:
Schnellere Einarbeitung durch Online-Schulung mit Zertifikat und Priorität bei technischer Anwendungsunterstützung, wenn Sie Hilfe bei einem Auftrag benötigen.

accuracy

Messgenauigkeit:
Erhalten Sie die Präzision und Leistungsfähigkeit Ihrer Messtechnik durch eine Kalibrierung, die nicht nur die Kalibrierung nach Werksstandards, sondern stets die Aktualisierung der Firmware sowie das Polieren und Ausrichten der Steckverbinder umfasst.  Sie erhalten Software- und Firmware-Updates, die die Produktleistung verbessern, sowie Kalibrierzertifikate zum Nachweis der Konformität stehen in StrataSync zur Verfügung.

Availability

Hohe Verfügbarkeit:
Bestellen Sie ein Express-Leihgerät, wenn Ihr Gerät eine Wartung benötigt. Beim MaxCare-Plan mit fünf Jahren Laufzeit werden sogar verbrauchte Akkus und abgenutzte Taschen und Zubehörteile ersetzt.  Mit dem Leihgerät vermeiden Sie Ausfallzeiten und müssen auch keinen Tester mieten!

Budget

kalkulierbar mit niedrigen Investitionskosten:
Service zu attraktiven Paketkosten für bis zu fünf Jahre mit den niedrigsten Gesamtkosten (TCO) und exklusiven Vorteilen, wie einer schnellen Servicedurchlaufzeit von fünf Tagen nur für Kunden mit Support-Plan. Mit den VIAVI Care-Support-Plänen sparen Sie gegenüber einzeln bestellten Service-Leistungen und Zubehörteilen bis zu 50 %.

CARE-SUPPORT-PLÄNE FÜR NEUGERÄTE  CARE-SUPPORT-PLÄNE FÜR BESTANDSGERÄTE


VIAVI Care-Support-Pläne

Informations supplémentaires


Quels sont les programmes d’assistance VIAVI disponibles pour mon instrument ?

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Souscription aux programmes d’assistance de VIAVI

Pour souscrire à un contrat d’assistance VIAVI, demandez les références suivantes dans votre devis de plan de service à partir du tableau ci-dessous. Votre contrat d’assistance sera vendu en incréments annuels.

BronzeCare
(références)

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BronzeCare
SilverCare
(références)

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SilverCare
MaxCare
(références)

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MaxCare
Années d’entretien
Bronze-2 Silver-2   2 premières années
Bronze-3 Silver-3 MaxCare-3 3 premières années
Bronze-4 Silver-4   4 premières années
Bronze-5 Silver-5 MaxCare-5 5 premières années
Bild
FleetCare

FleetCare

Les programmes FleetCare peuvent être personnalisés pour inclure n’importe quelle prestation de service

  • Tous les instruments de collecte avec une seule date de renouvellement coïncidente
  • Chaque contrat est personnalisé en fonction des demandes de nos clients
  • Possibilité d’ajouter des journées de vérification sur site, de formation et d’ingénieur d’application sur le terrain

Pour souscrire à ce service ou tout autre service VIAVI, rendez-vous sur notre page Comment commander des services.


Welche VIAVI Care-Support-Pläne werden für mein Messgerät angeboten?

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Bestellung von VIAVI Care-Plänen

Wenn Sie einen VIAVI Care-Plan bestellen möchten, tragen Sie die in der untenstehenden Tabelle angegebene Bestellnummer des gewünschten Care-Planes in die Service-Plan-Angebotsanfrage ein. Die Care-Pläne sind nach Jahreslaufzeiten gestaffelt.

BronzeCare
(Bestellnummern)

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BronzeCare
SilverCare
(Bestellnummern)

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SilverCare
MaxCare
(Bestellnummern)

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MaxCare
Laufzeit
Bronze-2 Silver-2   Die ersten 2 Jahre
Bronze-3 Silver-3 MaxCare-3 Die ersten 3 Jahre
Bronze-4 Silver-4   Die ersten 4 Jahre
Bronze-5 Silver-5 MaxCare-5 Die ersten 5 Jahre
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FleetCare

FleetCare

Die FleetCare-Pläne geben Ihnen die Möglichkeit, individuelle Serviceleistungen zu buchen.

  • Alle Geräte mit gleicher Vertragslaufzeit.
  • Jeder Vertrag kann für eine beliebige Anzahl der vom Kunden benötigten jährlichen Laufzeiten abgeschlossen werden.
  • Optional mit Vor-Ort-Kalibrierung, Schulung und Serviceingenieur-Einsatz.

Diese und andere Dienstleistungen von VIAVI können Sie auf dieser Webseite bestellen.